iPhoneSoft : forum iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV et Mac

application iSoft pour le forum iPhoneSoft (iPhone, iPod, iPad, Apple Watch, Apple TV, Mac et services Apple

Forum iPhone, iPod et iPad, Apple TV, Apple Watch et Mac en français par iPhoneSoft pour les systèmes iOS, macOS, tvOS et watchOS

Vous n'êtes pas identifié(e).



#1 22-08-2014 09:07:12

olinaxelle
Membre

iPhone 4S en boucle sur la pomme, erreur 9 lors de la restauration

Bonjour,

Je vous écris afin de savoir si quelqu'un saurait me dire ce que peut bien avoir mon iPhone.
En fait, hier, je jouais traquillement à un jeu quand il s'est éteint subitement. Il a redémarré, puis arrivé à l'écran de déverrouillage il a de nouveau rebooté. Depuis, il reboot en boucle sur la pomme et ne va pas plus loin.
Je l'ai éteint en appuyant sur power + home puis j'ai essayé de le restaurer avec l'ordi. Je l'ai passé en mode DFU.
Lors de la restauration, tout se passe bien jusqu'à ce que j'arrive à la pomme + barre de chargement, l'ordi me dit : une erreur inconnue s'est produite (9)
J'ai lu sur internet que c'était un problème de déconnexion, j'ai donc changé de cable USB, essayé avec un autre port... Rien n'y fait.

Je suis au point mort, et mon iPhone affiche sur l'écran le logo iTunes avec le câble.

Pouvez vous me dire ce qu'il a ? C'est réparable ou c'est la carte mère qui est morte ?

Merci par avance
Bonne journée


Hors ligne

#2 22-08-2014 09:10:52

olinaxelle
Membre

Re : iPhone 4S en boucle sur la pomme, erreur 9 lors de la restauration

Quelques précisons : il possède le dernier iOS 7.1.2, il n'est pas jailbreaké
Il date de décembre 2011
C'est un iPhone 4S 16 GB

Hors ligne

#3 22-08-2014 09:35:25

Jujuphone4S
Admin

Re : iPhone 4S en boucle sur la pomme, erreur 9 lors de la restauration

Salut, 

As-tu essayé de restaurer sur un autre ordinateur ? smile

Ensuite, as-tu essayé avec un autre ipsw (firmware de l'iPhone) ? smile

Ton ordinateur est à quelle version et comment es-tu connecté à internet ? wink

Hors ligne

#4 22-08-2014 10:17:45

OldOx
Membre

Re : iPhone 4S en boucle sur la pomme, erreur 9 lors de la restauration

Salut,
Tu es sous Mac ou Windows?
Si tu es sous Mac : désactive Little Snitch (si tu l'as) (ou accepte les connexions sortantes de la part d'iTunes)
Si tu es sous Windows: désactive ton anti-virus (si tu en as un) et le pare feu Windows. 
Je ne sais pas si ça peut aider mais ça ne te coûte rien d'essayer. smile

Hors ligne

#5 22-08-2014 13:16:56

olinaxelle
Membre

Re : iPhone 4S en boucle sur la pomme, erreur 9 lors de la restauration

J'ai téléchargé le firmware  iPhone4,1_7.1.2_11D257_Restore
Je suis connectée en wifi à internet
Je suis sous windows 8.1 avec avast, je vais essayer de désactiver ça

Mais je l'ai déjà restauré plusieurs fois avec cet ordinateur je n'ai jamais eu de problèmes :-/

Dernière modification par olinaxelle (22-08-2014 13:34:25)

Hors ligne

#6 22-08-2014 13:54:07

olinaxelle
Membre

Re : iPhone 4S en boucle sur la pomme, erreur 9 lors de la restauration

Je viens d'essayer avec un autre ordi sous Windows 7, après téléchargement par iTunes de l'iOS, j'ai eu l'erreur 4013

Hors ligne

#7 22-08-2014 14:24:26

OldOx
Membre

Re : iPhone 4S en boucle sur la pomme, erreur 9 lors de la restauration

Allume ton iPhone , attend que la barre s'affiche , et essaye de restaurer sans la passer en DFU. 
Est-ce que la batterie commencé à se décharger rapidement? 
Car si ils s'est éteint tout seul , et qu'il se déconnecte durant la restauration , ça peut venir de la batterie...
Tu peux aussi essayer de brancher ton i4S au PC et fermer iTunes. Ton iPhone devrai se charger . Monte le son de ton ordinateur , et écoute si tu entend le bruit quand un périphérique se connecte (le bruit quand Tu branche l'iPhone a l'ordi par exemple , ou une clé USB ) (je sais pas comment expliqué..) si ça fait le bruit plusieurs fois d'affilé sans que tu touches a quoi que ce soit , ça veut dire que ton iPhone se connecte/déconnecte donc c'est un problème de batterie... hmm

Hors ligne

#8 22-08-2014 14:28:26

olinaxelle
Membre

Re : iPhone 4S en boucle sur la pomme, erreur 9 lors de la restauration

Le problème c'est que lorsqu'il n'est pas en DFU il reboot en boucle sur la pomme
La batterie était chargée à 70% quand il a planté...
Un ami est parti voir faire un devis pour savoir ce qu'il a, on verra, sinon j'essayerai de changer la batterie dimanche, j'en ai une en stock chez ma mère.
Merci de ton aide, j'essaye ça quand l'iPhone revient s'il n'est pas réparé ;-)

Hors ligne

#9 22-08-2014 19:25:43

olinaxelle
Membre

Re : iPhone 4S en boucle sur la pomme, erreur 9 lors de la restauration

Bon bah retour de l'iPhone de chez le réparateur, verdict : carte mère HS...
On peut cloturer ce topic..

Hors ligne

#10 22-08-2014 20:38:25

OldOx
Membre

Re : iPhone 4S en boucle sur la pomme, erreur 9 lors de la restauration

Peut-être s'est t'il trompé?! sad
C'est bizarre que ça vienne d'un coup.. 
Bon bah bonne chance pour la suite (réparation/rachat) wink

Hors ligne

#11 23-08-2014 11:01:22

olinaxelle
Membre

Re : iPhone 4S en boucle sur la pomme, erreur 9 lors de la restauration

Oui c'est bizarre mais je pense que la carte mère ne prévient pas quand elle lâche, je n'ai pas l'habitude de jouer aux jeux avec le téléphone alors c'est peut être à cause de ça, le jeu était trop gourmand en ressources et boum
Merci smile

Hors ligne

Pied de page des forums