i phone 4s bloquer sur compte icloud

stefianais · 28-09-2014 23:22:34

Bonsoir à tous,

Voila j'ai un gros problème avec un iphone 4s.. Je souhaiterais utiliser l'iphone de mon conjoint malhereusement décédé il y a quelques mois, et comme je ne connais pas son mot de passe, j ai penser bien faire en réinitialisant l appareil mais j aurais pas du car maintenant pour le réactivé, je suis completement bloquer sur son compte icloud qui me demande identifiant et mot de passe.. J'ai essayer en vain depuis des mois de demander à Apple de me le debloquer mais evidemment ils ne veulent pas et le pire est que j ai tout de l appareil boite d'origine numéro de série et même facture mais ils ne veulent toujours pas!! Est ce que quelqu un serait m aider je suis vraiment désèsperer et triste car j y tiens beaucoup à ce téléphone... D'avance mercii.

Bundyj Jr · 28-09-2014 23:36:55

Salut,

peut-être en répondant aux deux questions secrètes de ton conjoint sur le site d'Apple..?

Sinon, ton conjoint t'avait surement légué tout ses bien, donc je ne vois pas pourquoi tu n'arriverais pas à utiliser légitimement cet iDevice un jour smile

Tiens-nous au jus !

Dernière modification par Bundyj Jr (29-09-2014 20:26:55)

stefianais · 28-09-2014 23:47:38

j'ai déja essayer avec les questions et ça me dit toujours mauvaises réponses et je suis sûr des réponses sad . j' ai maintenant tellement essayer de trouver le bon mot de passe que maintenant apple à bloquer son identifiant et resultat pour le reactiver ben je dois réinitialiser son mot de passe que je n'ai jamais trouver... Je suis perdu et pense pas que je saurais utiliser cet iphone si apple se décide pas à aider sad

Bundyj Jr · 29-09-2014 00:26:59

Ok,

as-tu recueilli en usufruit cet iDevice, faisant parti du patrimoine de ton époux défunt ?

(tu bénéficies d'un usufruit en vertu d'un testament)

Il te faudra sûrement renseigner Apple (0800046046) à ce sujet, mais la dernière personne avec qui tu t'es entretenu aurait dû se renseigner d'elle même auprès de son supérieur hiérarchique afin de t'en informer des conditions générales prévues, encore à ce sujet smile

[ÉDIT] Voici un lien smile

Dernière modification par Bundyj Jr (29-09-2014 02:06:35)

stefianais · 29-09-2014 20:33:23

ous n etions pas marier sad
merci pour les infos.

Bundyj Jr · 29-09-2014 21:09:29

Avec plaisir smile

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#1 28-09-2014 23:22:34

i phone 4s bloquer sur compte icloud

#2 28-09-2014 23:36:55

Re : i phone 4s bloquer sur compte icloud

#3 28-09-2014 23:47:38

Re : i phone 4s bloquer sur compte icloud

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Re : i phone 4s bloquer sur compte icloud

#5 29-09-2014 20:33:23

Re : i phone 4s bloquer sur compte icloud

#6 29-09-2014 21:09:29

Re : i phone 4s bloquer sur compte icloud

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