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loulou54800

Membre

consommation du forfait data exponentielle sous ios8 IPHONE 6+

Bonsoir
Je constate un probléme important concernant l'utilisation du forfait data sous IOS8 (ainsi que tous mes amis sous IOS8). Effectivement après être passé sous IOS 8 en date du 19/09/2014 puis IOS 8.0.2 sur iphone 5 et 5S j'ai constaté qu'en 2 jours à peine le forfait data avait littéralement explosé. J'ai d'ailleurs reçu le SMS de l'opérateur ORANGE m'avisant que j'avais utilisé 80% de ce forfait puis quelques heures après les 100% sont  atteint, de ce fait le débit serait réduit. Etant encore loin de la date de renouvellement de mon forfait et ayant pensé dans un premier temps à un probléme dû à des mises à jour en arrière plan j'ai rechargé de 1GO celui-ci via le site de l'opérateur.....1GO de nouveau explosé en moins de 24H :rale:

Je me rend donc dans la section (très utile) que propose désormais IOS 8----> réglages/ réseau cellulaire/ et là en visualisant toutes les applications utilisant les données cellulaires je constate que safari a utilisé plus de 1.5GO en moins de 24H :ohmy:

alors que toutes les autres mail (124KO) / apple store (500KO)et d'autres quelques dizaines de KO ce qui me parait normale sauf pour safari alors que mon utilisation reste identique à mes habitudes(visite de pages web classique sans vidéo).

Je décide donc de cliquer sur l'onglet du bas Réinitialiser les statistiques. Afin de constater si tous cela étaient bien confirmé et une fois les stat data remise à zéro pour toutes les applications je passe moins de 5 minutes en 3G (data) sur safari et après moins de 10 pages chargées (google/ebay/site apple/ forum mobile / amazone)  surprise plus de 3MO déjà utilisé par safari ....ce qui est tout à fait anormal cela ne devant représenter que quelques KO d'où cette surconsommation exponentielle par safari des données data faisant en un clin d'oeil exploser le forfait data. Faites le constat par vous même!!!

J'ai tout de même fait remonter l'information à l'opérateur orange même si le probléme vient de OS8 et donc d'apple à qui j'ai également envoyé un mail.

Quelles sont vos retour et constats concernant ce probléme (surconsommation de data par safari sous IOS8) de votre côté??

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loulou54800

Membre

Re : consommation du forfait data exponentielle sous ios8 IPHONE 6+

Je ne comprends pas qu'il n'y ai pas plus de réaction à cela .... je finissais par penser que mes amis et moi étions des cas isolés...
Donc je me suis mis à chercher via mon ami google et à priori cela touche beaucoup de monde chez tous les opérateurs sous IOS8 pour preuve une file de discussion à ce sujet sur forum apple
https://discussions.apple.com/thread/6542316
Surveiller bien votre forfait data, celui-ci risque de s’envoler. J'espère bien qu'un correctif sera apporté car pénible de voir son forfait fondre comme neige au soleil 

Psylvia28

Membre

Re : consommation du forfait data exponentielle sous ios8 IPHONE 6+

Bonjour,
Contente d avoir trouvé ce post...j ai mon iphone 5C depuis 4 jours et j ai ce même pbm de conso data.  J avais un lumia 800 je n ai jamais eu de conso data, et là je me retrouve avec 7M sur une journée sans rien faire sachant que j ai un forfait de 50M bien suffisant jusqu à maintenant. En détails conso J ai eu du itunes, mise en reseau, notification push alors que tout est déconnecté. Aujourd hui en wifi j ai appuyé par erreur sur game centre j ai eu 1,6ko de data....je suis passée chez apple, ils m ont dit de faire une restauration...rien changé, si vous avez trouvé une solution, je la veux bien  en attendant je déconnecte le réseau de données...

OldOx

Membre

Re : consommation du forfait data exponentielle sous ios8 IPHONE 6+

Bonsoir,
Moi aussi je consomme 3Mo en chargeant 10 pages même lorsque j'étais sous iOS 7 . Le mieux est de désactiver les données pour Safari lorsque vous ne l'utilisez pas car je pense qu'il doit recharger les pages en arrière plan surtout si vous avez activé iCloud pour Safari. Et pensez a fermer les onglets Safari le plus souvent possible: plusieurs onglets ouvert = plusieurs pages a actuliser en arrière plan

Dernière modification par OldOx (23-11-2014 22:01:02)

Jujuphone4S

Admin

Re : consommation du forfait data exponentielle sous ios8 IPHONE 6+

Salut à tous, 

Moi aussi j'ai eu ce souci ! Fraichement débarqué en iOS 8, je laisse l'iPhone en veille avec la 3G active, et au bout d'un quart d'heure à une demi-heure, l'iPhone consomme tout mon forfait internet 500 Mo. 

J'ai appelé Apple dès que j'ai constaté le souci, mais les personnes au bout du fil ne m'ont pas cru ! Je vais 2 fois en Apple Store, et les techniciens s'en "lavaient les mains" (ils s'en fichaient) et du coup ils ne m'ont pas cru ! De plus, ils m'ont bloqués des gestes commerciaux (sachant que j'avais un geste de 50€ en attente). 

Totof.09

Membre

Re : consommation du forfait data exponentielle sous ios8 IPHONE 6+

effectivement j'ai remarqué que j'avais consommé 800 Mo en 3 jours!
Mais moi changement de consommation ne c'est pas fait en passant en ios8 mais en passant de Bouygues à SFR.

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IPhone Xs max gris 256 Go, IOS 13b2

Psylvia28

Membre

Re : consommation du forfait data exponentielle sous ios8 IPHONE 6+

Je suis avec SFR mais je connais quelqu'un qui a aussi le problème avec Free. Je viens de contacter SFR.....pour rien.
Aujourd'hui en wifi j'ai eu de la conso data sur push, game center alors que tout est fermé et je suis en wifi...et sinon se rajoute de la mise en réseau, dès que l'on est plus en wifi et dès que l'on se reconnecte au wifi.
C'est peu comme conso mais j'ai tout désactivé et réduit à l'essentiel, même maintenant le réseau de données est déconnecté, en attendant une explication logique à cette conso.
J'opterai plus pour un problème d'appli Apple, qu'un problème d'opérateur...

Jujuphone4S

Admin

Re : consommation du forfait data exponentielle sous ios8 IPHONE 6+

Je le pense aussi, mais Apple ne veut rien entendre !