iPhone 5c neuf bloqué suite mauvaise adresse mail

toniozzz · 01-03-2015 14:01:44

Bonjour,

Je vous fais un appel au secours pour un membre de ma famille qui a acheté un iPhone 5c neuf.
Lors de la configuration de l'appareil sur iTunes il a renseigné une mauvaise adresse mail.

Je m'explique, en fait il croyait que iTunes lui demandait de créer une nouvelle adresse mail, donc il a rentré une adresse. Hors cette adresse malheureusement appartient à quelqu'un d'autre.

Du coup il n'a pas pu verifier l'adresse via son mail et liphone est bloqué sur cette adresse. Impossible de le réinitialiser car en plus il a activer localiser mon iPhone et pour le reinitialiser il demande de désactiver localiser mon iPhone, hors pour cela il faut rentrer le mot de passe lié au mail. Mot de passe qu'il ne possède pas bien-sûr.

Ya t'il une possibilité ou l'iphone est il fichu?

Merci beaucoup pour votre aide précieuse.

Bundyj Jr · 01-03-2015 15:06:37

Salut,

ton explication me semble farfelue big_smile

Je te suggère d'appeler Apple à ce numéro vert afin qu'il puisse t'aider big_smile

0800046046

Tiens-nous au jus !

Srad · 01-03-2015 15:07:50

Je crois que c est fichu
Et tu veux que je te dise : ton histoire me semble plus que louche !!
Quand on rentre une adresse Mail il faut aussi renseigner le mot de passe. Je ne vois pas comment il aurait ou entrer le bon mot de passe puisque tu dis qu il a mis une mauvaise adresse Mail.

C est sûrement celui qui l a perdu qui a activé localiser mon iPhone

toniozzz · 01-03-2015 15:41:16

Ok bon je vais tenter detre plus clair.

En fait cest mon père, qui n'est pas tres caler et qui n'as surtout pas eu la patience d'attendre que je lui fasse.
Il a branché liphone a l'ordinateur, puis à débuter le configuration par iTunes. A un moment iTunes lui demande une adresse mail. Lui croyait qu'il devait creer une nouvelle adresse donc il saisie une adresse nouvelle croyant que cette operation était une création d'adresse. Il me dit qu'il na pas eu à renseigner de mot de passe. Comme l'adresse appartient du coup a quelqu'un dautre il na pas pu faire l'activation de l'adresse en question, puisque il na pas accès a cette Boite mail.

Je sais que cela paraît fou, meme moi j'ai halucinné mais cest bien réel. Et je pense que certains novices doivent aussi se faire avoir.

Bundyj Jr · 01-03-2015 15:51:35

Ok,

seul Apple est en mesure de t'aider smile

Quand on crée un AppleID on est obligé de renseigner bien plus qu'une adresse mail smile

Voici un lien smile

Dernière modification par Bundyj Jr (01-03-2015 15:57:18)

Srad · 01-03-2015 19:44:33

C'est pour ça que je disais que je trouve tout celà bien louche

Bundyj Jr · 01-03-2015 21:38:10

Oui Srad smile

Cortes · 05-03-2015 22:22:40

Bonsoir, sur ton premier post tu dis qu'il l'a acheté NEUF, si il est neuf il ne peux pas être affilié à une autre adresse mail, ton père a donc du la créer.

vlone · 11-03-2015 23:35:55

il existe des techniques pour le faire mais la c'est pas très légal un indice tape iCloud en verlan sur google wink

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#1 01-03-2015 14:01:44

iPhone 5c neuf bloqué suite mauvaise adresse mail

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Re : iPhone 5c neuf bloqué suite mauvaise adresse mail

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