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Lyscendre

Membre

[RESOLU] Iphone 4 bloqué pendant la nuit

Bonjour à tous !

Voici mon petit problème que j'essaie de résoudre depuis ce matin.

Je possède un iPhone 4 sous iOS 7 depuis un peu plus d'un mois, acheté évidemment d'occasion. Jusque là, pas de soucis, il fonctionne très bien.
Seulement hier soir, je m'endors malencontreusement en écoutant de la musique sur Spotify, mais tout en verrouillant l'écran de démarrage. A savoir, j'avais désactivé le code de déverrouillage il y a deux semaines car j'avais la flemme de taper le code à chaque fois, il était donc simplement verrouillé sans code à saisir.

Ce matin, je me réveille et découvre que mon iPhone est verrouillé avec mot de passe à donner, grosse surprise ! J'essaie l'ancien, puis 0000 puis 5555, mais rien à faire, ce n'est pas le bon code.

Alors voici mes questions :
- Est-il possible d'activer le code de verrouillage en "dormant" sur l'iPhone, sachant qu'il me semble qu'il faille taper deux fois le même code ?
- Y'a-t-il une autre façon plus "simple" de le verrouiller de cette façon, en appuyant sur certaines touches, que j'aurais pu faire en dormant ?
- Je n'avais pas encore pris le temps de sauvegarder mes données via iTunes, du coup savez-vous s'il y a un moyen de les récupérer ? (surtout les photos ?)

Il ne me semble pas que je sois somnambule, et je vis toute seule donc pas de blague possible d'une tierce personne. Cette situation est assez drôle quand on y pense, mais je ne comprends vraiment pas ce qui a pu se passer

Merci d'avance pour votre aide !

Dernière modification par Lyscendre (02-08-2015 17:37:56)

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Jujuphone4S

Admin

Re : [RESOLU] Iphone 4 bloqué pendant la nuit

Salut, 

iCloud est-il activé sur ton appareil ?

D'autres personnes peuvent accéder à iCloud hormis toi-même ? 

Si tu veux mon avis, c'est que quelqu'un (un hacker ou une autre personne) s'est amusé à verrouillé ton iPhone à l'aide de la fonction "Verrouiller" !

Dans un premier temps, je te conseille de regarder si tu peux toujours accéder à ton compte iCloud, et si tu n'arrives pas à te connecter, essayes de le réinitialiser, et le cas échéant, d'appeler Apple Care.

Lyscendre

Membre

Re : [RESOLU] Iphone 4 bloqué pendant la nuit

Bonjour,

A vrai dire, je sais pas trop, je l'ai que depuis peu de temps et je suis pas trop habituée aux fonctionnalités Apple (et aussi smartphones ).
Cependant, s'il était activé, je ne connais personne qui pourrait y avoir accès, on a reformaté le téléphone lorsque je l'ai acheté. Bon après si c'est un hack, ça je ne peux pas le savoir
Mais je vais aller voir ça.

Edit : Du coup je me suis connectée à mon compte iCloud avec mon PC, malheureusement il y a l'air d'y avoir ni photos, ni contacts, ni aucuns documents enregistrés dessus lorsque je navigue sur le site. Pourtant je suis allée voir mon espace de stockage disponible, et visiblement il y a 300Mo de sauvegarde et 10Mo de documents utilisés. Ils doivent bien être quelque part non ? Dois-je installer le logiciel sur mon ordi pour les voir ?

Ensuite, je sais qu'il y a la solution de restaurer l'iPhone, mais ça m'embête de perdre toutes les photos que j'avais dessus .. Si je les appelle chez Apple, que pourront-ils faire pour moi ?

Merci de ta réponse

Dernière modification par Lyscendre (30-07-2015 17:08:48)

Jujuphone4S

Admin

Re : [RESOLU] Iphone 4 bloqué pendant la nuit

Pour le coup de la sauvegarde, il s'agit comme tu l'as dit d'une sauvegarde. Et non en local (sur le périphérique mais sur des serveurs).

Après tu peux toujours appeler Apple. 
Même si je pense que le technicien va te dire de restaurer. 

Et pour le logiciel iCloud, tu peux toujours l'installer, histoire d'avoir une vue plus détaillé de tes photos si elles ont été sauvegardés ! 

Et as-tu regardé dans les mails si il n'y a pas eu une connexion inhabituel sur ton compte ?

OldOx

Membre

Re : [RESOLU] Iphone 4 bloqué pendant la nuit

Salut, 
"Il ne me semble pas que je sois somnambule" , tu en as la preuve que si!  

J'ai eu un problème similaire avec un iPod 2G en 4.2.1 , j'avais changé le code et le soir sans l'avoir utilisé, le code ne fonctionnait plus!  
D'après ce que j'ai lu tes données ont tout de même été sauvegardées, tu peux donc restaurer via iTunes et retrouver tes photos et autres une fois la restauration effectuée.  
Et au-fait,  bienvenue dans le monde de la pomme, nous seront toujours là pour t'aider et t'apprendre sur ce monde fabuleux des bijoux fruités !  

Lyscendre

Membre

Re : [RESOLU] Iphone 4 bloqué pendant la nuit

Bonsoir !

Du coup pour les nouvelles, j'ai finis par restaurer le téléphone parce que ça me prenait la tête ahah
Grace a toi Juju j'ai pu récupérer mes photos sur iCloud donc merci d'en avoir parlé !! Bon bizarrement il n'y avait pas mes contacts, mais c'était moins important

Sinon à mon avis j'ai vraiment du juste m'endormir dessus, parce que j'ai vérifié et c'est hyper simple d'activer le code de déverrouillage, y'a même pas de confirmation à donner !
Donc non pas de somnambulisme

Pour finir merci pour l'accueil Oxore, je vais essayer d'éviter les mésaventures avec cette chère pomme

Je mets le sujet en résolu du coup ?

Jujuphone4S

Admin

Re : [RESOLU] Iphone 4 bloqué pendant la nuit

Super !

C'est sur que c'est simple de mettre un code.

Et si ton problème est résolu, tu peux mettre la balise dans le titre comme indiqué dans ma signature.