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#1 30-07-2015 22:28:25

Totchi
Membre

[photos introuvables] ca ne viens pas des nouveaux albums...

Bonjour à tous,
Je viens vers vous car je suis un peu perdue.
J'ai un iphone et...je dois admettre que je n'y connais pas grand chose.
Depuis quelques temps mon iphone est quasi pleins. Je m'obstinais donc à supprimer des photos et vidéos puis j'ai finit par me rendre compte de quelque chose.
Dans les réglage il est noté que j'ai plus de 3000 photos sur l'iphone, et une 50éne de vidéos...alors que dans l'appli photo (coté album comme coté photos) je n'ai qu'environ 500 photos et une dixaines de vidéos...
J'aimerais supprimer toutes ses photos dont parle les réglages mais...c'est introuvable.
Je me demande si ça n'a pas un rapport avec le cloud mais...le cloud pour moi c'est un grand mystére, c'est un nuage trés trés trés lointain je n'ai jamais compris où le trouver...
J'ai essayer de voir pour le telecharger sur mon PC mais..je ne suis pas bien certaine que ça m'aide à supprimer ces photos vu que je ne suis même pas sure qu'elles soient là bas...
Bref si vous pouviez me dire où elles sont cachées je ne suis pas contre....

J'ai essayé de chercher des infos sur le net mais je ne tombe que sur le fait qu'avec le nouvel IOS les albums ont changé et que les vielles photos sont "cachés" dans un autre dossier. Pas de soucis celui là je sais où il est....c'est les autres qui restent introuvables.....
Je pense que la réponse est toute bête et que je vais vraiment passer pour idiote mais tant pis j'assume wink
Merci d'avance à tous !!


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#2 30-07-2015 22:58:10

OldOx
Membre

Re : [photos introuvables] ca ne viens pas des nouveaux albums...

Salut,
Tu peux transférer tes photos sur ton PC (en le connectant une fenêtre s'ouvre et tu peux importer tes photos) pour les garder à l'abris et libérer de l'espace sur ton iPhone. smile 
Pour l'histoire des "photos fantômes" , rend toi dans Réglages>iCloud et dans la section "Photos" désactive le Flux de photos et la photothèque iCloud. Tu ne devrais plus avoir de problèmes. wink 
Pour t'éclaircir sur ce sombre nuage: le cloud d'Apple (iCloud) est un système qui permet de sauvegarder ses documents, photos, contacts et autres sur les serveurs de la pomme pour pouvoir les retrouver partout et sur n'importe quel appareil. Les photos prises sont donc automatiquement envoyées sur iCloud via le flux de photos. Ainsi tu les retrouves sur tout appareil connecté à ton compte (iPad, Mac .. ). Il se peut donc que les photos que tu aies prises puis supprimées se trouvent encore dans le flux de photos et apparaissent donc dans les réglages, mais pas dans les albums. smile 
Je ne sais pas si j'ai été clair.. :s

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#3 30-07-2015 23:37:00

Totchi
Membre

Re : [photos introuvables] ca ne viens pas des nouveaux albums...

Merci Oxore, je test ça de suite et si ça marche ça veut dire que tu auras été clair wink
Je te tiens au courant dans 10 minutes (ou plus wink)

edit : bon je pense que tes explications étaient claires mais mon problème n'est pas résolus...

Je suis bien allé dans reglage, cloud, photos, et j'ai decoché "mon flux de photo" et tout d'ailleurs.

Par contre je suis toujours à 2000 photos et 50 vidéo (j'en avais 3000 au debut mais j'en ai  aussi beaucoup supprimée dans l'appli photos du coup je ne sais pas si ca à changé quelque chose ou pas...mais je ne crois pas)
contre 500 photos et 10 videos dans l'appli photo, categorie photos (rangée par dates)


ndlr : j'ai arrondit les chiffres..

Bref du coup pas mal de photos et vidéos, et donc de places (20 giga de stockage photo d'aprés les réglages) pour rien...que j'aimerais bien faire disparaitre....

Pfioooou casse tête....

es ce que ça ne pourrais pas être dans les applications? genre il prendrait en compte les photos présente sur facebook ou ce genre de chose?

Dernière modification par Totchi (30-07-2015 23:59:14)

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#4 31-07-2015 09:18:21

Jujuphone4S
Admin

Re : [photos introuvables] ca ne viens pas des nouveaux albums...

Salut, 

As-tu essayé de supprimer les photos de la "corbeille à Photos" ? 
Elle se situe dans la section Albums, puis dans "Éléments Supprimés". 

Si c'est cela, il faudra que tu fasses le "ménage" en sélectionnant les photos puis en les supprimant ! wink

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#5 31-07-2015 14:01:23

OldOx
Membre

Re : [photos introuvables] ca ne viens pas des nouveaux albums...

Si ça ne vient pas d'iCloud ça doit venir de là! 
Comme l'a dit Juju il y'a un album "Supprimés récemment". Dans cet album tu as le choix supprimer définitivement ces photos. smile 

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#6 31-07-2015 20:51:18

Totchi
Membre

Re : [photos introuvables] ca ne viens pas des nouveaux albums...

salut,

Alors oui la corbeille et vide je la vide trés régulièrement...le mystère reste entier

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#7 31-07-2015 22:52:48

Jujuphone4S
Admin

Re : [photos introuvables] ca ne viens pas des nouveaux albums...

As-tu jailbreaké ton iPhone ? smile

Si non, as-tu essayé d'appeler l'Apple Care ? Peut-être qu'ils ont une solution ?! hmm

Mais avant, je te suggère d'utiliser un ordinateur afin de sauvegarder tes données, puis de restaurer. Et ensuite de le mettre à neuf (en tant que "nouvel iPhone" après la restauration) et de tester, même si cela prend du temps.
Car si tu appelles Apple comme suggéré plus haut, eux vont te dire de restaurer en nouvel iPhone ! 

Et avant que j'oublie, quel est ton modèle de l'iPhone ! wink

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