iPhoneSoft : forum iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV et Mac

saintemartha

Membre

Iphone 5 bloqué

Help !

Si une bonne âme veut bien m'aider...
Donc iphone 5 acheté sur le bon coin (oui, je sais, peut-être pas une super idée), il y a 5-6 mois, une grosse plantade il y a 3 mois (des rayures vertes sur l'écran avant un crash général, le tout résolu avec une restauration classique), depuis je le sentais capricieux... et cet après midi, BOUM. Plus rien... enfin si, bloqué sur la Pomme. J'ai donc recherché la manip pour la restauration, DFU et tout (je suis pas hyper calée, je préviens), et là re BOUM, message d'erreur (n°9, l'erreur). J'ai évidemment fait toutes les màj possibles et imaginables, retenté 15 fois la restauration, écrémé plein de forums... Je commence à désespérer.

A vot' bon coeur

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OldOx

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Re : Iphone 5 bloqué

Salut,
As-tu désactivé ton antivirus et le pare-feu Windows?  

saintemartha

Membre

Re : Iphone 5 bloqué

Bonjour et merci de ta réponse

Alors je suis sous mac (macbookpro) et je n'ai jamais installé le moindre anti virus...

saintemartha

Membre

Re : Iphone 5 bloqué

et idem, pas de pare feu windows, dans mes réglages j'ai vu que le coupe feu était désactivé...

PacMac

Membre

Re : Iphone 5 bloqué

Bonjour,
As-tu la dernière version d'itunes ?
Lors d'un téléchargement, n'aurais-tu pas par mégarde installé mackeeper ?
As-tu une bonne connexion internet (si tu passes par wifi avoir si possible une réception de 4/4 sinon par ethernet c'et toujours mieux )
Enfin dernier point important utilises tu un câble certifié Apple pour relier ton iphone à ton mac ?

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saintemartha

Membre

Re : Iphone 5 bloqué

Bonjour bonjour

Alors dans l'ordre
oui
non
oui (wifi)
et oui !

Je sors de l'Apple Store, une employée a essayé de le restaurer sans succès, j'ai opté pour le remplacement (c'est mon outil de travail premier...). 250€...

OldOx

Membre

Re : Iphone 5 bloqué

L'erreur 17 survient lors de problèmes liés au câble USB mais dans ton cas je pense plus au dock connecteur ou autre problème matériel.
L'addition est salée, mais si c'est le seul moyen..

Et pour éviter le double-post tu peux utiliser le bouton "Modifier" en dessous de ton message.

Bonne soirée tout de même et tiens nous au courant pour le nouvel appareil

PacMac

Membre

Re : Iphone 5 bloqué

En espérant que ton nouvel iphone n'est pas de problèmes
C'est vrai qu'entre le prix d'achat d'occasion et le prix de l'échange ça fait une belle addition
Si je peux te donner un conseil, acheter sur leboncoin n'est pas un mauvais plan en soi, mais il faut privilégier l'achat d'appareils encore sous garantie quelques mois (ce qui te permet d'échanger gratuitement le téléphone en cas de problème )

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