iPhoneSoft : forum iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV et Mac

application iSoft pour le forum iPhoneSoft (iPhone, iPod, iPad, Apple Watch, Apple TV, Mac et services Apple

Forum iPhone, iPod et iPad, Apple TV, Apple Watch et Mac en français par iPhoneSoft pour les systèmes iOS, macOS, tvOS et watchOS

Vous n'êtes pas identifié(e).



#1 03-09-2015 22:17:43

Dark-Hitoshi
Membre

AppleCare pour iPad conseil.

Bonsoir,

on ma offert un AppleCare protection plan pour mon iPad.

Et donc c'est une prolongation pour une garantie de deux ans. Mais d'après se que j'ai pu lire sur internet la garantie européenne prends en compte déjà la garanrie standart de 2 ans.

Mais sur le site d'Apple je lis ça :

Garantie limitée
Votre iPad mini est également assorti d’une assistance technique téléphonique gratuite de 90 jours et d’une garantie limitée d’un an offerte par Apple.

Je comprends pas trop sad

Si quelqu'un peut m'éclaircir ça serai sympa.


Hors ligne

#2 04-09-2015 12:03:18

Bundyj Jr
Donateur

Re : AppleCare pour iPad conseil.

Salut,

je t'invite à te renseigner en appelant Apple à ce numéro vert:  0800046046.


IPhone 12 Pro Max 128Go iOS 14.3 Jailbreaké

Hors ligne

#3 04-09-2015 12:21:44

Dark-Hitoshi
Membre

Re : AppleCare pour iPad conseil.

Bonjour,

j'ai appelé Apple pour savoir et c'est claire qu'il y a une différence.

Même si il m'a dit que la garantie européenne est de deux ans la deuxième année est garantie auprès du revendeur est vue que mon revendeur est Cdiscount, il y a pas a discuter je crois?

Hors ligne

#4 04-09-2015 20:13:12

Bundyj Jr
Donateur

Re : AppleCare pour iPad conseil.

Contacte CDiscount alors  smile


IPhone 12 Pro Max 128Go iOS 14.3 Jailbreaké

Hors ligne

#5 04-09-2015 21:24:03

PacMac
Membre

Re : AppleCare pour iPad conseil.

Salut,
De ce que je sais, la garantie européenne couvre tout les produits high-tech (et bien d'autres) durant deux ans mais sous certaines conditions :
-les 6 mois après la date d'achat si tu as un problème c'est au constructeur de prouver que ce n'est pas du à un vice caché d'origine ...
-à partir des 6 mois et jusqu'au 2 ans c'est à toi de prouver qu'il s'agit d'un vice caché d'origine.

Concernant la garantie offerte par apple et l'apple care :
-Si tu as un problème avec ton appareil tu prends rendez-vous dans un Apple Store ou t'envois ton ipad au Sav.
-Si c'est réparable ils réparent, dans le cas contraire ils te proposent un échange à neuf.
-En cas de casse, de chute dans différents liquides ou autres accidents de ce genre aucun échange ne sera effectué ...

A toi de voir si tu utilises beaucoup ton ipad ... wink


*******************************************************_*******************************************************

Hors ligne

#6 04-09-2015 22:04:50

Dark-Hitoshi
Membre

Re : AppleCare pour iPad conseil.

Merci de vos réponses je pense l'activé alors surtout pour 15 euros l'AppleCare je trouve ça correct ^^

Hors ligne

Pied de page des forums