iPhoneSoft : forum iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV et Mac

application iSoft pour le forum iPhoneSoft (iPhone, iPod, iPad, Apple Watch, Apple TV, Mac et services Apple

Forum iPhone, iPod et iPad, Apple TV, Apple Watch et Mac en français par iPhoneSoft pour les systèmes iOS, macOS, tvOS et watchOS

Vous n'êtes pas identifié(e).



#1 09-12-2017 13:20:02

Hateem17
Membre

Problème restauration

Bonjour à tous . Je sollicite la communauté Apple pour m’aider . Je n arrive pas à restaurer une sauvegarde sur l’iPhone 5S de ma femme ... le plus important c’est les donnes ( conversation iMessage Viber etc ) et les photos de mariage et de nos premières vacances bref ... un cas critique . 

Voici le message qui me vient 





iTunes n a pas pu restaurer l’iPhone car une erreur s est produite lors de la lecture des données ou l’écriture des données . 

Merci encore de votre aide


Hors ligne

#2 14-12-2017 22:41:02

eendofwar
Modo

Re : Problème restauration

Bonsoir

Essaye de changer de cable.

La sauvegarde a été faite depuis:
- quel appareil
- sous quelle version

Et se fait vers:
- un iPhone 5S
- sous quelle version ?


Je fais de la vente et de la réparation de smartphones et iDevices, me contacter par mail ou directement sur mon site

> Une fois votre problème résolu, modifiez votre premier message et ajoutez [RÉSOLU].
> Faites une recherche avant d'ouvrir un topic !

Hors ligne

Pied de page des forums