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#1 09-12-2017 13:20:02

Hateem17
Membre
Inscription : 09-12-2017
Messages : 3

Problème restauration

Bonjour à tous . Je sollicite la communauté Apple pour m’aider . Je n arrive pas à restaurer une sauvegarde sur l’iPhone 5S de ma femme ... le plus important c’est les donnes ( conversation iMessage Viber etc ) et les photos de mariage et de nos premières vacances bref ... un cas critique . 

Voici le message qui me vient 





iTunes n a pas pu restaurer l’iPhone car une erreur s est produite lors de la lecture des données ou l’écriture des données . 

Merci encore de votre aide


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#2 14-12-2017 22:41:02

eendofwar
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Lieu : Toulouse
Inscription : 18-02-2012
Messages : 2 198
Site Web

Re : Problème restauration

Bonsoir

Essaye de changer de cable.

La sauvegarde a été faite depuis:
- quel appareil
- sous quelle version

Et se fait vers:
- un iPhone 5S
- sous quelle version ?


Je fais de la vente et de la réparation de smartphones et iDevices, me contacter par mail ou directement sur mon site

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