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Javelin06

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iPhone qui s'éteint en ouvrant Snapchat

Bonjour j'avais un problème avec le 6 Plus qui s'éteignait tout seul à 30% on m'a dit que c'était un soucis de l'iOS 10 car jai appelé apple pour un diagnostic et on m'a dit que ma batterie n'avait pas de soucis ... j'ai acheté l'iPhone 6s plus récemment moins de soucis de ce côté là mais quand je chargé PAS complètement ma batterie c'est à dire de 0 à 20% seulement et que je le débranche pour m'en servir à 10% j'ouvre snapchat qui bouffe beaucoup de batterie je prend une photo et à la suite de ça mon téléphone s'éteint ! Je le rallume il m'affiche que la batterie est faible je retente 2 minutes après il s'allume normalement ! Et je l'utilise sans faire de photo ni même d'utiliser snapchat et ça fonctionne 
Y a y-il quelqu'un qui a eu le même soucis ? 

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Luxys

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Re : iPhone qui s'éteint en ouvrant Snapchat

Salut,
Utilises-tu un câble/chargeur officiel? As-tu déjà appelé Apple concernant ton 6S Plus?
L'ayant acheté il y a peu, tu devrais avoir le droit à un échange.

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iPhone 5c Bleu 16Go iOS 9.3.5
iPad Mini 3 Gold 64Go iOS 9.3.3

eendofwar

Modo

Re : iPhone qui s'éteint en ouvrant Snapchat

Peut-être que l'iPhone "détecte" que suite à l'utilisation de SnapChat, la batterie risque de se vider et décide donc de l'éteindre. Je sais que prendre une photo consomme pas mal de batterie mine de rien.

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